Hoe bezorg je data aan je klanten? GDPR template, workflow en tool

Je moet personen wiens data je verwerkt in principe de volgende informatie kunnen bezorgen:

  • een kopie van alle data in jouw bezit die je over die persoon verzameld hebt, en
  • wanneer die data verzameld werd.

 

De bedoeling van deze verplichting is om je klanten inzage te geven in hun data en hen gemakkelijker naar een concurrent te laten switchen zonder dataverlies.

 

De personen hebben tevens het recht om hun gegevens aan te passen, en om ze (onder bepaalde voorwaarden) te verwijderen.

 

Gebruik het dataregister als basis om informatie aan personen te kunnen geven.

 

Het advies “Toelichting workflow” begeleid je stap-voor-stap doorheen de volgende vragen:

  • Welke data dien je te geven?
  • Hoe vraagt een persoon data aan? Inclusief template webformulier en aanvraag e-mail
  • Hoe ziet de workflow voor het opvragen van gegevens eruit?
  • Wat en hoe te antwoorden wanneer iemand zijn gegevens opvraagt? Inclusief bruikbaar voorbeeldantwoord
  • Hoe ziet de workflow voor het aanpassen van gegevens eruit?
  • Hoe ziet de workflow voor het verwijderen van gegevens eruit? Met toelichting wanneer en hoe je dit moet weigeren. Met bruikbaar voorbeeldantwoord te zenden aan de aanvrager
  • Hoe de workflows op te zetten en uit te rollen?

 

De GDPR-tool voor het opzetten van de workflows bevat:

  • Voorblad
  • Workflow Opvragen gegevens
  • Workflow Aanpassen gegevens
  • Workflow Verwijderen gegevens

Template intro met meer informatie over hoe de template te gebruiken

Laat een reactie achter

Jouw naam zal samen met je bericht gepubliceerd worden. *